KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

PİA BİLİŞİM, yazılım geliştirme süreçlerinde kaliteyi garanti altına almak, müşteri beklentilerini karşılamak, sürekli iyileştirmeyi her adımda sağlamak, yurt içi ve global pazarda büyüme hedefiyle; tüm teknolojik yenilikleri izleyip, yasal, sektör ve müşteri sözleşme şartlarına uyum sağlamakta, küresel tanınırlığa yönelik stratejik rotası ile uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkilerle hizmet vermektedir.

 

Bu bağlamda; iş birliğinde bulunduğumuz müşteriler, resmî kurumlar ve tedarikçiler ile ilişkilerimiz çok değerlidir. Sunmakta olduğumuz hizmetlerin sürekliliği, müşterilerin veya kendi içimizdeki bilgi varlıklarının bütünlüğü yüksek öneme sahiptir.

 

Bu amaçla:

​​

• Yetkin Personeli ve evrensel olarak kabul edilen standartlara bağlı kalarak dijital dönüşümde öncü ürün kalitesiyle müşterilerine kusursuz hizmet vermeyi,

• Sistematik ve planlı bir şekilde çalışanların katılımı ile BT'nin dinamik ortamında farklılaştırılmış hizmet ve çözümlerin sunulması yoluyla müşterilerimizin gerekliliklerinin karşılanmasına öncelik vererek Kalite iyileştirme çalışmalarını sürdürmeyi,

• Müşterilerin beklentilerini karşılarken kalıcı bir güven ve ortaklık bağı kurarak müşteri memnuniyetini garanti altına almayı,

• Başkalarının arkasından yürüyüp onların ayak izlerini takip etmektense kendi yolunu çizip geleceği şekillendirerek başka kuruluşlara öncü olmayı,

• Çalışanlarına vereceği eğitimler ile hizmet ve nitelikli personelinin kalitesini artırmayı,•Yazılım ve BT çözümlerinde ürün kalitesini sürekli iyileştirerek, israf kaynaklarının kontrolü ve maliyet azaltımı çalışmalarını tüm personelimizin katılımı ile yürütmeyi

​

Taahhüt eder.